לפני 5 שנים. יום רביעי, 23 בספטמבר 2020 בשעה 13:15
יש לי את הכלים והנסיון לנהל את הסיכונים (הפיזיים והרגשיים) עבור הלקוח.
ומצד שני, לתת לו את הביטחון שהוא צריך,
במבט, ביציבת הגוף שלי, בטון הדיבור...
למרות שהוא עומד על שפת מצוק.
ועוד רגע הוא גם עובר מעבר לשפת המצוק.
ללקוח נשאר רק להתמסר וליהנות.
והפחד, כן, הוא איתנו תמיד...
גם עם הלקוח וגם איתי.
ואולי זאת בכלל לא לקוחה?!