זוג פלוס העלתה פוסט על פגישת עבודה מעצבנת באווירה תמהונית משהו.
כנסו,
https://thecage.co.il/blog/userblog.php?blog_id=139220&postid=1536329
עכשיו כמובטח בכותרת:
עבדתי במוקד שירות של תאגיד פיננסי עצום מגה גלובלי שישב בבירה אירופאית קסומה
(המווון שטרודלים) כשמשמרת אחת מגיעה אלי שיחה של לקוח שחי חצי בישראל ולכן אני
הנציג שאמור לטפל בחשבון שהוא "ישראלי" וחצי חי בצרפת ששם הוא תחת תקנות, חוקים, רגולציות
ונהלים של הEU ולכן מחזיק חשבון "צרפתי" שמוקד השירות שלו במדור ובירה אחרת לגמרי.
ביננו, הייתי צריך לחשוד שמשהו מאוד חשוד עומד לבוא כשהשיחה העוברה אלי על ידי הסופר
וויזר ההולנדי המקומי ישר מהמוקד בצרפת - שאין ולא אמור להיות לי ולמדור שלי במיוחד
- שום קשר חוקי, תקנתי, משפטי, רגולטיבי ובטח שלא אופרטיבי!
מהר ראיתי בדאטא שמדובר באיש עסקים מצליח, מגלגל כספים מקלאסה של עסק/תחום.
אבל מה... הסתבר שהוא חוטף התקפי זעם ואיבוד עשתונות ממחשבים, שימוש בהם וכיוצא בזאת.
וככה בעיברית רצוצה של עולה חדש במבטא כל כך סטרטיאוטיפי שחשדתי בדקה הראשונה
שזאת מתיחה של יצפאן או מישהו ממה קשור הוא חזר וצעק שהוא "טמבל מטומטם שלא מבין
כלום..." והבנתי שהוא רוצה לדעת שאיקס קיבל את ההעברה ממנו כי הסחורה כבר אצלו זיי ביד!!
= בסך הכל להתחבר לחשבון ולנהל כמה פעולות פשוטות, הלקוח שלו סבבה ומאושר אבל אסור
לי לתת מידע לפני זיהוי ראשוני שעליו הוא ניתקע...
ניסיתי את כל מה שהמדריכים בקורס לימדו, לא תופתעו שלא עזר וככה השיחה הגיעה ל 5.5 דקות
שזה אומר חצי דקה יותר מהזמן שהאח הגדול שמשלם משכורת מרשה ואז הבנתי ... נפל האסימון.
לימים התווכחו ההולנדיות עם הגרמנים מהאנטי פרוד עד להיכן שמעו אותי ברחבי אולם הקיוביקלס
זאת אומרת לאחר שהגרמנים הרגישים ובמיוחד הגאונה שניהלה אותם חזרו מהשירותים אליהם
נמלטו מהווליום שאילו הגעתי באקסנט צרפתי כאילו אני יצפאן או מישהו ממה קשור:
"לא לא לא מספיק !! אני זיי מיטומטם! אני זה דגנרט אימבציל!! אני לא מצליח זה לעזור
לך זה עם משהו פשוט!! אתה לא מטומטם אדוני! אני רואה זי קונטו שלך! אתה ברילאנאס!
אני זיי מטומטם פה!" וכיוצא בזאת.
כהה, כלומר וויייי.
תוך כדי שכל הצוותים במשמרת מסביבי והלקוח על הקו משתתקים כאחד הסופרוויזר ההולנדי התותח
מארגן לי באילתור אנטי אירופאי מהמם אישור במייל פנימי מהליגל של הEU שאטפל בחשבון
הצרפתי (היות והמלצתי לנסות עם הלקוח את האפליקצייה בשפת האם שלו) לאחר מכן
אילתרתי משהו בג'זיבריש כי אני לא מבין מילה בצרפתית ו15 שניות אחרי זה הלקוח היה מחובר,
ראה שהכל פרפקט והמשיך לעשות חייל והון.
סיכום,
כעבור זמן קצר לא חודש איתי חוזה ההעסקה באותו המוסד, למדתי את הלקח ומאז אני
לא שולח קורות חיים למעסיקים שיש להם לינקאדין, פייסבוק, חשבון בX, ליגל דיפרטמנטס,
חיוב באמצעות ביט או לא מקבלים מזומן בקופה!
תודה רבה על הקריאה, אני לא גאה בזה יותר מדי אבל לפחות ההולנדיות ניקרעו מצחוק כשתירגמתי להן.
עם משועמם לאללה ההולנדים(יות) - לאללה!