זה יתכן ? זה אפשרי ?

התקשרתי למוקד שירות לברר לגבי מוצר שהייתי אמור לקבל,

הגברת מהצד השני היתה מאוד אדיבה, מאוד שירותית,

אבל גם אסרטיבית וסמכותית.

היה לה קול נעים,

השיחה קלחה,

היתה תחושה של טזינג דו-צדדי,

ולבסוף היא אף הורתה לי: "תעדכן אותי שתקבל את המייל ממני",

ברור,

אני תמיד נשמע להוראות הניתנות ע"י גברת עם קול סמכותי.