ביום שני בשבוע שעבר הלכתי למשרד הפנים לחדש דרכון. עמדתי בתור כמו רבים וטובים אחרים..
נסיתי בבית להוריד טפסים מאתר משרד הפנים ולבוא מוכן.. אבל אתר משרד הפנים לא נתן להדפיס חלק מהטפסים וגם כשהדפיס גם לא הכל.
כמה מאות אנשים עמדו וישבו בתור לפקידים.
ראיתי אדם אחד ניגש ומסביר לאנשים על האפשרויות. והפנה אותם לפקיד ספציפי וביקש מהפקיד לטפל בהם. כך היה עם כמה אנשים נוספים בתור.
ניגשתי אליו בחיוך ואמרתי לו שאם כבר מדריך כאן אנשים ומבהיר דברים אולי ידאג שהאתר שלהם יפעל כנדרש.
הוא הבטיח שיבדוק. וראה מה אני מחזיק ביד את הבקשה לדרכון ביומטרי.. לקח אותי לפקידה שמקדמת דרכונים ביומטריים והתור שם קצר יותר..
וראיתי אותו עובר בין האנשים ועוזר פרטנית.חשבתי שיש שינוי ניכר בגישה של משרד הפנים ושינוי מאד לטובה.
אתמול שמעתי כי התאבד כי נפגע מפוסטים שהציגו אותו כגזען.
אדם כזה שלוקח את שירותו הציבורי בכזאת רצינות וגישה.
הוא נפל על משמרתו..
בשל טמטום..
