פינת הפנאי - מתחת לחגורה

שירות ללקוחות זה דבר חשוב!


אחד הולך ברחוב ורואה חנות חדשה. חושב לעצמו "מעניין מה יש בפנים". איך שהוא נכנס לחנות - פוגש בו בפתח מוכר ואומר לו "שלום אדוני, תודה שבאת אלינו. מה תרצה לקנות?"

הקונה אומר: "אני צריך כפפות".

המוכר מצביע ואומר לו "תלך בבקשה למחלקה שם".

הקונה מגיע ואומר "שלום, אני צריך בבקשה כפפות".

המוכר: "כפפות לקיץ או לחורף?"

הקונה: "לחורף".

המוכר: "זה במחלקה ממול".

הקונה הולך למחלקה ממול ואומר "שלום, אני צריך כפפות".

המוכר: "כפפות מעור או שלא מעור?"

הקונה: "עור".

המוכר: "אז אתה צריך ללכת למחלקה ההיא".

הקונה לא מבין אבל עובר למחלקה הבאה.

"שלום אני צריך כפפות חורף מעור"

המוכר: "עם צמר אמיתי או עם צמר סינטטי?"

הקונה: "עם צמר אמיתי, בוודאי".

המוכר: "אז אתה צריך לגשת למחלקה שממול".

הקונה מתעצבן אבל הולך בשקט. במחלקה הבאה אומר בקול רם: "אני צריך כפפות חורף מעור, עם צמר אמיתי".

המוכר: "אתה רוצה כפפות עם גומי או עם סוגר?"

הקונה: "עם סוגר".

המוכר: "בסדר, תמתח בקשה את ידיך ותפרוש את האצבעות".

הקונה: "בבקשה" (מותח את ידיו קדימה ופורש את אצבעותיו).

המוכר מצביע ואומר: "בשביל המידה שלך אתה צריך לעבור למחלקה ההיא".

הקונה: "מה אתם מסתלבטים עלי? תנו לי כפפות ואני הולך מפה".

המוכר: "אל תלחץ, אנחנו רק רוצים לתת לך בדיוק מה שאתה מחפש כך שתצא מרוצה מקנייתך. את הכפפות אתה צריך בשביל המעיל הזה שאתה לובש?"
הקונה בעצבים: "כן!" וממשיך ללכת למחלקה הבאה. הוא מגיע למחלקה וצועק על המוכר "אני רוצה כפפות חורף מעור, עם צמר אמיתי וסוגר, במידה מתאימה לידיים שלי, ולצורך המעיל הזה שאני לובש!!!".

המוכר: "אתה רוצה סוגר כפתור, או עם רוכסן?"

הקונה (בגבול ההיסטריה): "כפתור!!!".

המוכר: "אז תפנה בבקשה למוכר ההוא".

ממש באותו רגע נפערות הדלתות ולחנות נכנס גבר מיוזע ומתנשף בכבדות, שמחזיק בידיו אסלה שנראה כי זה עתה נתלשה מהריצפה, כאשר בצדיה תלויות עדיין פיסות ממרצפות הריצפה ואריחי חרסינה מהקיר. הגבר ניגש למוכר ואומר לו: "זאת האסלה שיש לי בבית, זה סוג המרצפות שיש לי באמבטיה, זה צבע החרסינה שיש לי בבית השימוש, ואת התחת שלי הראיתי לכם כבר אתמול. עכשיו תנו לי כבר סוף-סוף נייר טואלט!!!"